Product Optimization: Systematic Management of Online Reviews & Feedback - Level 3

200,000.00 ₫

Product and Category Management Competent

Module 1: Building a Review Monitoring System

3Lessons ·
- Bài Học 1: Thiết Lập Hệ Thống Theo Dõi Đánh Giá Trên Nhiều Kênh
- Bài Học 2: Gán Nhãn và Phân Loại Phản Hồi Khách Hàng
- Bài Học 3: Ưu Tiên Tín Hiệu Phản Hồi
Module 2: From Review to Resolution

3Lessons ·
- Bài Học 4: Hợp Tác Với Nhóm Sản Phẩm & Đảm Bảo Chất Lượng (QA)
- Bài Học 5: Theo Dõi Việc Khắc Phục Và Kết Quả Review
- Quiz: Quy Trình Xử Lý Phản Hồi
  
  10 xp
Module 3: Making Feedback Actionable at Scale

3Lessons ·
- Bài Học 6: Sử Dụng Công Cụ Phân Tích Để Nhận Diện Xu Hướng
- Bài Học 7: Liên Kết Review Với Hiệu Suất Sản Phẩm
- Bài Học 8: Thúc Đẩy Cải Tiến Sản Phẩm Liên Tục
Module 4: Communicating and Closing the Loop

2Lessons ·
- Bài Học 9: Trình Bày Thông Tin Review Cho Các Bên Liên Quan
- Bài Học 10: Xây Dựng Văn Hóa Phản Hồi Tại LMC
Tổng Kết

2Lessons ·
- Tổng Kết & Phản Tư: Biến Feedback Thành Sức Mạnh Sản Phẩm
- Bài Quiz Cuối: Tối Ưu Sản Phẩm Từ Feedback Khách Hàng
  
  10 xp